קיבלתי את הפניה שלך ואחזור אליך בהקדם. בינתיים אני מזמין אותך לצפות בסרטונים שמציגים את העבודה איתי.
(ובשיחות שלי עם לקוחות, על העבודה יחד)
01
הגורם הראשון להצלחה שלכם הוא הגישה. מוטיבציה, נחישות, שאפתנות, התמסרות לתהליך ולמשימות. ולצד זה ההבנה שהעסק הוא שיקוף שלכם ותהליך ההתפתחות הוא גם התפתחות בניהול העסקי.
הגורם השני שמייצר הצלחה הוא תמונת עתיד שאתם באמת רוצים להגיע אליה, שכוללת את העסק ואת ההשפעה שלו על החיים האישיים שלכם.
הגורם השלישי הוא תוכנית עבודה ויעדים ומישהו שיודע את הדרך, שמראה לכם אותה ואומר לכם אם זה עובד ועוזר כשצריך לשנות משהו.
02
אין לי מכירות ואני מפסיד כסף כל חודש.
יש מכירות אבל הזמן שלנו, השותפים, הפך להיות צוואר הבקבוק של החברה.
"אני רוצה להבין מה ה- end game שלי" (איך החברה תיראה כשתהיה מצליחה)
"אנשים עושים דברים מטורפים בענף שלי, אני רוצה חתיכה מהעוגה"
"לא מצליח לגייס עובדים טובים"
יש עוד הרבה דוגמאות. הרעיון הוא שחברה שלא צומחת מראה ברוב המקרים גם סימפטומים של בעיית שורש שהביאה אותה לא לצמוח וצריך לטפל גם וגם.
03
החודש הראשון מוקדש בדרך כלל לאבחון, מיפוי, ניתוח, תכנון.
החודש השני מוקדש לבניית התשתיות השיווקיות או גיוס והכשרת עובדים או בקיצור, כל הדברים שאיתם מתחילים את התנועה.
מהחודש השלישי והלאה מתחילים דברים לקרות. לוקח עוד חודש עד חודשיים עד שמתחילות להופיע תוצאות.
עוד דברים חשובים-
פגישה או שתיים בשבוע, שעה וחצי כל פעם.
ריטיינר, של פגישה אחת או שתיים בשבוע, מרחוק אלא אם צריך לבוא.
אני זמין משמונה בבוקר עד שמונה בערב. לא מטריד אותי שתקליטו לי הודעה כשבאה לכם מחשבה, מטריד אותי שתגלשו לתוך השגרה שלכם ולא תתקדמו.
04
העקרון המארגן הוא בעצם שם קוד לזה שהכל מתאים להכל בעסק. אנחנו מתחילים מערך הלקוח, כלומר ממה שהוא בא לקבל אצלנו, והולכים עם זה בעקביות למסרים השיווקיים ולמסע הלקוח ולמודל העסקי ולשירות… בקיצור, הכל. המוח שלנו לא בנוי לחוסר עקביות.
הדבר החשוב השני הוא שאם תיקחו את העסק שלכם ותשוו אותו לחברה גדולה פי שלוש, אתם תראו שהיא עובדת אחרת. יותר אנשים, מבנה תפקידים שונה, מבנה כלכלי שונה, מנגנון שיווק וכן הלאה. ההשלכה המיידית היא שאם הגענו לתקרת זכוכית אנחנו צריכים להפוך להיות בפועל תמונת העתיד, כדי שהתמונה הזו תתממש. זו אמנות.
05
אנחנו מטפלים ב-360 מעלות של החברה: אסטרטגיה, שיווק, מכירות, תפעול ותמחיר.
אסטרטגיה היא הצעת הערך, כלומר הסיבה של הלקוח לעסקה, ומודל עסקי, שהוא המבנה של העסקה, או הדרך לקבל בה כסף.
שיווק הוא מסרים ומסע. המסר הוא התוכן שבו אנחנו מספרים מי אנחנו ומה יש לנו להציע. המסע הוא מה שקראו לו פעם משפך השיווק. זה כבר לא משפך כי התנהגות הלקוח השתנתה מאד
הנושא השלישי הוא ניהול כספים. בעיקר תמחיר ומספרים שמשקפים לנו בזמן אמת אם אנחנו הולכים לעמוד ביעדים שלנו.
תפעול זה כמובן המנגנון הביצועי. בתחום הזה האתגר העיקרי הואלדאוג שהאנשים שלנו יחשבו נכון, יבינו נכון את תחום האחריות שלהם ויעמדו בה. טיפ- תפקיד מוגדר באחריות ובתוצאות, לא בפעולות.
06
התוצאה הראשונה: החברה מאורגנת ועקבית מקצה לקצה, היא מפעילה תשתיות עסקיות ותהליכי עבודה שיביאו אותה להיות פי 2-3 בגודל.
התוצאה השניה היא רכישת מיומנות בניהול עסקי, ברמה מקצוענית שתאפשר לכם להמשיך להצמיח את העסק. זה שינוי קטן אבל מתפתח, ב- DNA העסקי שלכם.
07
אחת, השכלה. אני סוציולוג, התמחיתי בתרבויות ארגוניות לומדות ובמיוחד בנקודה הזו שחברה מגיעה פתאום להבנה שהעולם השתנה סביבה והיא איבדה רלוונטיות או שהיא הגיעה לתקרת זכוכית. זה התחיל כהצעת מחקר ועד היום אני מפתח, משכלל ומתאים את זה.
שתיים, יכולות הנחיה, יעוץ אישי, אימון, אבחון, קריאת נתונים ובחירה של נתונים שכדאי בכלל לקרוא אותם, שיטות מחקר שטח, לא רק סטטיסטי.
שלוש, נסיון. פיתוח חברות קטנות ובינוניות. יזמות כולל גיוס השקעה והתרסקות. פרק שכיר בתפקידי סמנכ"ל ומנכ"ל, 100 מליון ₪ לשנה, מאות עובדים, מיזוג, שיקום, שינוי תרבותי.
ארבע, מתמסר יחד איתכם. משקיע מחשבה, חוזר עם רעיונות, עוזר לעשות את הדברים, ומתייחס לעתיד שלכם בחרדת קודש. להצליח ולהיות בשקט נפשי זה הרבה יותר מכסף.
אורן ואילנית צילינסקי
צילינסקי משקאות בע"מ, יבוא והפצת יינות מאיטליה
אורן ואילנית צילינסקי
צילינסקי משקאות בע"מ, יבוא והפצת יינות מאיטליה
לירן וולף
Wellspire תוכניות Wellbeing, יעוץ, הדרכה וניהול קהילות
יקיר זקן
מכללת ספרא בע"מ, קורסים במקצועות הייעוץ והטיפול והקמת קליניקה